Kwaliteit
|
Kwaliteit van zorg is een ruim begrip en omvat verschillende dimensies, zoals ook verwoord in het nieuwe Vlaamse kwaliteitsdecreet (2023). Het is de taak van de overheid om, in samenspraak met de sector, de minimale normen waaraan zorgvoorzieningen moeten voldoen in afdwingbare kwaliteitskaders vast te leggen. Via nalevingstoezicht en handhaving moeten die minimale eisen vervolgens geborgd worden.
Vooraleer de Vlaamse overheid deze kaders vastlegt, vraagt Zorgnet-Icuro aan de Vlaamse overheid om in het belanghebbendenoverleg die kaders, thema’s en concrete uitwerking samen en in consensus te bepalen. Deze cocreatie verwachten we ook in andere initiatieven die kwaliteit via indicatoren in beeld brengen. Indicatoren komen tot stand in overleg en consensus met de sector en dienen om meetbare elementen van kwaliteit transparant en openbaar te maken voor een breder publiek.
Zorgnet-Icuro vraagt aan de overheid om hierbij af te zien van een overregulering en -controlering en plaats te maken voor vertrouwen en dialoog, maar ook voor heldere procedures rond aanmaning, verhoogd toezicht, schorsing of intrekking van de erkenning. Voor de langdurige zorg zijn wij voorstander van de toepassing van een reflexief/narratief zorginspectiemodel. Van de voorzieningen verwachten we maximale transparantie over de kwaliteit van wonen, leven en de zorg.
Lees de 11 leidende principes voor een nieuw model voor toezicht en handhaving in de zorg: Anders kijken, meer zien.