Zorgwijzer 78

Zorgwijzer 78 is uit. Rector en arbeidsmarktdeskundige prof. dr. Luc Sels bijt de spits af. Met verschillende sprekers blikken we vooruit naar onze studiedag Als Plopsa de baas was van de zorg. En we starten met een nieuwe reeks over beroepsportretten, en dat is deze keer een Patiënt Experience Officer. 

Inhoud

  • 03: Editoriaal
  • 04: Korte berichten
  • 06: Interview met rector en arbeidsmarktdeskundige prof. dr. Luc Sels
  • 10: Dossier: Als Plopsa de baas was in de zorg - Van de beleving van patiënten tot de bevlogenheid van medewerkers
  • 11: Vooruitblik met CEO Plopsa Groep Steve Van den Kerkhof
  • 12: Prof. dr. Paul Gemmel over service excellence en experience in de zorgsector
  • 16 Tom Vandooren over klantgerichtheid in de ziekenhuizen
  • 18: Beroepsportret Patient Experience Officer
  • 19: What Matters to You in de kijker: therapiehond Zadro
  • 20: Health House in Leuven
  • 22: Flexibel werken in ziekenhuizen
  • 24: Geestig gezond sporten
  • 26: Psychiatrische dagbehandeling
  • 29: What Matters to You in de kijker: een gezellige namiddag met Thuiszorgcentrum Socialistische Mutualiteiten Brabant
  • 30 Nieuwe workshops 'crisiscommunicatie' en 'inspiratiedag buurtzorg'

Plaats een reactie

Login of registreer om te kunnen reageren