Crisiscommunicatie en -beheer in zorgorganisaties

Uit contacten met onze leden-voorzieningen blijkt dat er veel nood is aan ondersteuning, vorming en praktische training op het vlak van crisisbeheer (operaties, strategisch management en crisiscommunicatie). In de afgelopen jaren nam Zorgnet-Icuro reeds een aantal initiatieven op dat vlak: in 2016 organiseerden we een masterclass crisiscommunicatie, in okt. 2017 een symposium rond crisisbeheer (250 deelnemers) en in 2018 drie reeksen workshops over operationele crisiswerking, strategisch beleid en crisiscommunicatie (samen een 100-tal deelnemers). Voor deze vormingsinitiatieven werkten we samen met het Gentse crisisadviesbureau PM – Risk Crisis Change. Zij hebben een ruime ervaring in crisisinterventies, training en opleiding in crisisbeheer. In 2017 gaven we bij Acco samen de publicatie Crisisbeheer in zorgorganisaties. De gouden driehoek van operaties, beleid en communicatie uit.