Inleiding

Kwaliteitsvolle zorg en ondersteuning geven is de kernopdracht van zorgorganisaties. ‘Kwaliteit’ kreeg door de jaren heen een bredere en meer persoonsgerichte invulling. Dat leidt ertoe dat ook de wijze waarop zorgorganisaties deze kernopdracht vervullen, evolueerde.  

Het toezicht en de handhaving op kwaliteit en erkenningsvoorwaarden zijn een Vlaamse bevoegdheid.  

Toezicht en handhaving vandaag 

Het Departement Zorg staat in voor voldoende en een kwaliteitsvol zorg- en welzijnsaanbod in heel wat sectoren.  

• Het toezicht is een opdracht van Zorginspectie.  

• De handhaving gebeurt voor onze sectoren door de diensten ‘Woonzorg’, ‘Eerstelijn’, ‘Geestelijke gezondheidszorg’ en ‘Gespecialiseerde zorg’ van het Departement Zorg.  

Op de website van het Departement Zorg vind je meer informatie. 

Anders kijken, meer zien. 11 leidende principes voor een nieuw model voor toezicht en handhaving in de zorg 

Toezicht en handhaving, en de manier waarop deze verlopen, is een onderwerp dat sterk leeft in de sectoren van zorg en welzijn.  

Zorgnet-Icuro luisterde naar de ervaringen en voorstellen van meer dan honderd mensen uit ziekenhuizen, woonzorgcentra en voorzieningen geestelijke gezondheidszorg. We keken ook naar het buitenland om zo zicht te krijgen op inernationale trends. Op basis van dit alles, samen met inzichten uit de wetenschappelijke literatuur, ontwikkelden we krijtlijnen voor een nieuwe toekomstige aanpak. Eén centraal uitgangspunt en 11 leidende principes vormen de hoeksteen voor een nieuw model. 

Het betreft een oproep om samen met alle belanghebbenden anders te kijken en meer te zien. We kijken uit naar de verdere dialoog met de overheid. 

Getriggerd om meer te weten? 

• Een filmpje geeft aan hoe we te werk gingen én biedt een eerste korte inkijk in de principes die we naar voren schuiven. 

• Quality? Quality! Towards a new model of governmental surveillance and enforcement: This animation shows a summary with English subtitles 

• Wil je meer weten? Lees dan zeker de bijhorende inspirerende publicatie ‘Anders kijken, meer zien’. 

• Ook Zorgwijzer boog zich over dit thema… we lieten een aantal sleutelfiguren en experten aan het woord.

Quality? Quality!
Towards a new model of governmental surveillance and enforcement 

• This animation shows a summary with English subtitles 
• Download the publication (in Dutch)

Supervision and enforcement of quality of healthcare is a topic that is very much alive.

Zorgnet-Icuro listened to the experiences and proposals of more than a hundred people from hospitals, residential care centers and mental health care facilities. We also talked with experts abroad to gain insight into international trends. Based on all this, together with insights from scientific literature, we developed guidelines for a new approach. One central starting point and 11 guiding principles form the cornerstone for a model that's ready for the future.

This is a call to look differently and see more, together with all stakeholders. We look forward to further dialogue with our government.