Menso: nieuw onafhankelijk Vlaams kwaliteitslabel voor warme zorg

Het kwaliteitsmodel PREZO Woonzorg, dat Zorgnet-Icuro introduceerde bij de Vlaamse woonzorg samen met de stichting Perspekt uit Nederland, verzelfstandigt en krijgt een nieuwe naam: Menso. Het model krijgt een grondige inhoudelijke opfrisbeurt.

Groeipad naar volwaardig Vlaams kwaliteitsmodel

Koepelorganisatie Zorgnet-Icuro wou in 2010 een kwaliteitsmodel voor de Vlaamse ouderenzorg. De Nederlandse stichting Perspekt had zo’n model: Zorgnet-Icuro liet het ‘vervlaamsen’ en Pyxima gaf het slimme software. Sinds 2014 gebruiken zo’n 150 woonzorgcentra PREZO om hun zorgkwaliteit systematisch in kaart te brengen en te verbeteren. Met een eventueel keurmerk na een externe audit. De voorbije jaren vernieuwde PREZO al flink: coachingpartners zorgden voor begeleiding, het het IT-platform en inhoudelijke model werden bijgestuurd, er ontstond een actieve gebruikerscommunity…

Verzelfstandiging, verankering en samenwerking

De grootste stap volgt nu: een volledig Vlaamse koers via een onafhankelijke vzw met een nieuwe naam. De missie? Menso duurzaam verankeren in Vlaanderen en de mens centraal zetten: de zorgprofessional, de mantelzorger, de poetshulp, en uiteraard… de bewoner. Het model wordt volledig geactualiseerd op maat van de Vlaamse ouderenzorg, met een nieuw kwaliteitslabel. En met de expertise van Mensocoaches Probis Group, RS Consulting, SYN-TOPIA en Klater, die instaan voor de inhoudelijke doorontwikkeling en de begeleiding van zorgprofessionals. De Menso-kenniskring, de gebruikerscommunity, blijft. Zorgnet-Icuro blijft nauw betrokken in de vzw-adviesraad.

Professionele ontwikkeling, begeleiding en expertise

Margot Cloet, gedelegeerd bestuurder Zorgnet-Icuro: ‘Menso draagt ertoe bij dat kwaliteit deel uitmaakt van het DNA van een woonzorgcentrum. Het is belangrijk om die kwaliteitscultuur te behouden, niet alleen omdat de overheid dat zegt.’

Patrick Laisnez, coördinator Probis Group: ‘Als partner die met organisaties meegroeit, willen we verder investeren om duurzame kwaliteitszorg uit te bouwen.’

Bert Paepen, medeoprichter Pyxima: ‘Door deze verzelfstandiging kan Menso volop zijn eigen koers varen. Nog meer toegespitst op de Vlaamse zorg en pragmatischer voor zorgteams met schaarse middelen.’

De officiële Menso-lancering met alle informatie? Vraag hier een link aan om het webinar te bekijken.

Lees hier het dubbelinterview van Prezo/Menso met Margot Cloet en Bernadette Van Den Heuvel.