Participatie Livestreams: patiënten en gebruikers betrekken bij zorg
Tijdens de 'Participatie Livestreams' gaan we vanuit Zorgnet-Icuro 9 weken lang in op een aantal deelaspecten rond participatie. Aan de hand van praktijkvoorbeelden lichten heel wat voorzieningen toe hoe zij participatie hebben omarmd en vorm hebben gegeven. Hier kan u de afleveringen herbekijken of herbeluisteren en krijgt u meer detailinfo over de good practices.
De inspiratiegids die werd opgesteld na deze Particpatie Livestreams kan u hier downloaden.
#1 Dinsdag 6 oktober 2020 - Participatie van gebruikers en patiënten in the picture
Onder leiding van moderator Dr. Simon Malfait (UGent en UZ Gent), gaan experten Dr. Eva Marie Castro (LIGB-KULeuven), Ilse Weeghmans (directeur VPP) en Dr. Edgard Eeckman (voorzitter vereniging Patient Empowerment) met elkaar in gesprek. Naast het aanbieden van een gezamenlijk referentiekader, wordt ingegaan op de (rand)voorwaarden om een participatief beleid uit te bouwen.
Download de presentatie.
Herbekijk het debat hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#2 Dinsdag 13 oktober 2020 van 12u tot 13u – Participatiecultuur
- Theoretische inleiding door Dr. Simon Malfait - download hier de presentatie
- Praktijkcases
- GGZ Bethanië - Geraakt door de mens: de kunst van luisteren - Sven Roovers en Chris Anthonis - download hier de presentatie
- AZ Zeno - Werken aan cultuur - Heidi De Roo - download hier de presentatie
Herbekijk de livestream hier OF Beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#3 Dinsdag 20 oktober 2020 van 12u tot 13u - En nu … hoe zijn we eraan begonnen?
Praktijkcases
- AZ Sint-Jozef Malle - Sleutelcomponenten voor patiëntparticipatie - Koen Van Hoolst en Ines Vercalsteren - download hier de presentatie
- Het Hof - Co-creatief op weg naar meer Wonen en Leven - Veerle Bogaert - download hier de presentatie
- Multiversum - De Vlonder: werken vanuit standaarden gemaakt door de GGZ-patiënt – Nathalie Van Damme - download hier de presentatie
- Tijdens haar uiteenzetting maakte Nathalie Van Damme gewag van twee websites: bezoek Fountainhouse en surf hier naar Clubhouse.
Herbekijk de livestream hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#4 Dinsdag 27 oktober 2020 van 12u tot 13u - Patiënten- of gebruikerspanel in dialoog met het beleid van een organisatie
- Praktijkcases
- Woonzorgnetwerk Vincenthove - Inspraak voor bewoners, familieleden en medewerkers in de ouderenzorg, geïnspireerd door Planetree - Elise Lefever - download hier de presentatie
- AZ Rivierenland: Patiëntenpanels in AZ Rivierenland: samen sterk in zorg! – Emelie Meersmans - download hier de presentatie
- COVIAS: Participatieraad Cliënten en Participatieraad Naastbetrokken Covias voor vraagstelling en beleidsadvisering - download hier de presentatie
Herbekijk de livestream hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#5 Dinsdag 10 november 2020 van 12u tot 13u - Het Tubbemodel
- Inleiding: Lien Van Malderen (Zorgnet-Icuro) - download hier de presentatie
- Met Tubbe aan de slag, ervaringen uit de praktijk:
- Floordam - Ruben Callewaert - download hier de presentatie
- Open Kring Ardooie - Renaat Lemey - download hier de presentatie
- Sint Jozef Neerpelt - Leen Plessers - download hier de presentatie
Nuttige documenten
- Goede samenvatting over principes en stand van zaken tubbemodel
- Rapport met de onderzoeksresultaten en besluiten over het tubbemodel
- Uitvoerige toelichting in brochure/boekvorm met praktijkvoorbeelden
- Een verhaal rond Covid-19 en Tubbe met de 3 Vlaamse piloten (Koning Boudewijnstichting)
Herbekijk de livestream hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#6 Dinsdag 17 november 2020 van 12u tot 13u – Werken met ervaringsdeskundigen
- Inleiding - Do’s-and-don’ts, tips and tricks: het theoretisch model - Peter Gielen/ Annemie Vandermeulen/ Myrte Dierckx - Trefpunt zelfhulp - download hier de presentatie
- Praktijkcases
- UZ Leuven - Samenwerken voor kwaliteitsvolle zorg: ervaringsdeskundigen aan de slag in het ziekenhuis - Laura Jacobs en Elke Lagae - download hier de presentatie
- PZ Onze-lieve-vrouw - M.E.N.S. Met ervaring naar samenwerking; via inzet van ervaringsdeskundigen samen werken aan een betere zorg - Isabel Claus - download hier de presentatie
Herbekijk de livestream hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#7 Dinsdag 24 november 2020 van 12u tot 13u – Wat doet het met mijn organisatie? En mijn professionals dan?
- Inleiding – Dr. Simon Malfait - download hier de presentatie
- Praktijkcases
- CGG Vlaams-Brabant Oost - 3 + 1 = 5 ! Herstelgericht werken in een CGG - Anja Jacobs en Ann Vrankx - download hier de presentatie | Bekijk hier de bijdrage van CGG Vlaams-Brabant Oost
- PC Ariadne - Implementatie van een focusgroep voor cliënten - Lieven Claeys - download hier de presentatie
- AZ Sint-Blasius - ‘Samen Beter Worden': elke dienstverlening, elke verbetering start bij het luisteren naar je patiënt - Dominique Potteau - download hier de presentatie
Herbekijk de livestream hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#8 Dinsdag 8 december 2020 van 12u tot 13u – Zelfhulpvriendelijk ziekenhuis
- Inleiding - Lien Smets van ZOPP en Carine Van Wanseele (Trefpunt Zelfhulp) - download hier de presentatie || Bekijk hier het filmpje uit de presentatie van ZOPP
- Praktijkcases
- AZ Vesalius - Zelfhulpvriendelijk ziekenhuis: samenwerking met patiëntenverenigingen - Heidi Dewelf - download hier de presentatie
- Medisch Centrum St.-Jozef Munsterbilzen - Zelfhulpvriendelijk ziekenhuis: Structurele samenwerking met patiëntenverenigingen in de Geestelijke Gezondheidszorg. Hoe begin je eraan? - Marleen Dullers (Medisch Centrum St.-Jozef) - download hier de presentatie
Herbekijk de livestream hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
#9 Dinsdag 15 december van 12u tot 13u - Patiëntenparticipatie voor oudere kwetsbare zorgvragers
- Inleiding - Kenny De Cuyper (GZA) - download hier de presentatie
- Praktijkcases
- UZ Gent - Onthaalgesprek en moodboard: Tools voor patiënt- en familiegerichte zorg - Sander Aerens - download hier de presentatie
- AZ Maria Middelares - Participatie van de mantelzorg bij een ziekenhuisopname: een stap naar geïntegreerde zorgcontinuïteit! - Marc Vankerkhoven - download hier de presentatie
- AZ Groeninge - Hoe kan een klantenreis bijdragen aan een onthaalbeleid voor kwetsbare doelgroepen? - Sofie Goeminne en Lien Lapiere - download hier de presentatie
Herbekijk de livestream hier OF beluister het volledige geluidsfragment als podcast.
Interessante literatuur
- 'Patiëntenparticipatie ook tijdens pandemie actueel' (Artsenkrant, 30/09)
- Eeckman (2019) Balanceren tussen macht en onmacht
- Ocloo & Matthews (2016) From tokenism to empowerment: progressing patient and public involvement in healthcare improvement”, BMJ
- Liang (2018) Patient engagement in hospital health service planning and improvement: a scoping review. BMJ
- Bombard (2018) Engaging patients to improve quality of care: a systematic review. Implementation Science.
- Coulter (2014) “Collecting data on patient experience is not enough: they must be used to improve care”, BMJ
- Malfait et. al. (2017) The Influence of Nurses’ Demographics on Patient Participation in Hospitals: A Cross-Sectional Study (hoort bij de Participatie Livestream van 13 oktober)
- Malfait et.al. (2016) The Patient Participation Culture Tool for healthcare workers (PaCT-HCW) on general hospital wards: A development and psychometric validation study (hoort bij de Participatie Livestream van 13 oktober)
- Wiley and sons Ltd (2017) Values, virtues and initiatives—time for a conversation (hoort bij de Participatie Livestream van 13 oktober)
- Malfait et. al. (2019) Barriers and Facilitators for the Use of NURSING Bedside Handovers: Implications for Evidence-Based Practice (hoort bij de Participatie Livestream van 13 oktober)
- Castro et. al. (2018) Co-design for implementing patient participation in hospital services: A discussion paper (hoort bij de Participatie Livestream van 13 oktober)
- Dewing et. al. (2017) Editorial: Tell me, how do you define person-centredness? (hoort bij de Participatie Livestream van 13 oktober)
- Longtin (2010) Patient Participation: Current Knowledge and Applicability to Patient Safety (hoort bij de Participatie Livestream van 24 november)
- Castro (2018) Co-design for implementing patient participation in hospital services: a discussion paper (hoort bij de Participatie Livestream van 24 november)
Andere boeiende praktijkvoorbeelden